كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة؟ قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والفترات القانونية

يُعد عدد الأيام التي يجب الاحتفاظ فيها بتسجيلات كاميرات المراقبة أحد أكثر الأسئلة شيوعًا التي تواجهها الشركات التي تقوم بتركيب أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وإدارات الشقق، والمؤسسات العامة، ومستخدمي المنازل. فبينما تُعتبر التسجيلات لمدة 15 أو 30 يومًا كافية في بعض التطبيقات، قد تتطلب بعض القطاعات فترات احتفاظ تصل إلى 90 يومًا أو سنة واحدة أو أكثر بسبب لوائح خاصة.

ومع ذلك، لا توجد في تركيا فترة تسجيل إلزامية واحدة تنطبق على جميع أنظمة كاميرات المراقبة. يجب تحديد فترة الاحتفاظ بناءً على مجال نشاط العمل، وأي أحكام تنظيمية خاصة إن وجدت، والالتزامات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، والغرض الذي من أجله يتم تسجيل الصور.

قد تُشكل لقطات كاميرات المراقبة التي يمكن التعرف على الأشخاص فيها بيانات شخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) رقم 6698. لذلك، ليس من الصحيح تخزين الصور إلى أجل غير مسمى أو إنشاء سياسة تخزين تعتمد فقط على سعة جهاز التسجيل.

يجب الإجابة على سؤالين أساسيين معًا عند تحديد فترة تسجيل كاميرات المراقبة:

1. هل توجد فترة احتفاظ بالتسجيلات محددة في التشريعات للمنشأة أو العمل المعني؟

2. إذا لم تكن هناك فترة محددة، فما هي فترة الاحتفاظ الضرورية والمتناسبة لغرض معالجة الصور؟

تؤثر إجابات هذين السؤالين بشكل مباشر على القدرة التقنية لنظام التسجيل وسياسة الاحتفاظ بالبيانات.

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة؟

إن قدرة كاميرات المراقبة على التسجيل لمدة 7 أو 15 أو 30 أو 60 أو 90 يومًا هي ميزة تقنية. ومع ذلك، ليست كل هذه المدد مناسبة أو إلزامية قانونيًا لكل حالة استخدام.

على سبيل المثال، في منشأة تجارية، قد يكون الكشف السريع عن الحوادث الأمنية كافيًا لفترة احتفاظ محدودة. وعلى النقيض، يجب على المنشأة التي تتطلب التشريعات منها صراحةً الاحتفاظ بالتسجيلات لفترة أطول الامتثال لهذا الالتزام.

العناصر الأساسية التي تحدد فترة التسجيل:

• التشريعات ذات الصلة والالتزامات القطاعية.

• الغرض من استخدام نظام الكاميرا.

• مدة الكشف عن الحوادث الأمنية.

• هيكل المخاطر للمنشأة.

• الحاجة التشغيلية لمراجعة الصور.

• مبادئ الضرورة والتناسب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

• أمان البنية التحتية التي سيتم تخزين التسجيلات فيها.

تمييز مهم: قد تكون فترة التسجيل لمدة 30 يومًا خيارًا تقنيًا شائعًا؛ ومع ذلك، لا يمكن القول إن قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) يفرض الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة 30 يومًا لجميع الشركات أو يعتبر 30 يومًا مناسبة تلقائيًا.

كم يومًا يمكن الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؟

تنظم المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 المبادئ العامة التي يجب الالتزام بها عند معالجة البيانات الشخصية.

أحد هذه المبادئ هو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للمدة الضرورية للغرض الذي من أجله تتم معالجتها.

ينطبق هذا النهج أيضًا على تسجيلات كاميرات المراقبة.

هل يفرض قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) الاحتفاظ لمدة 30 أو 90 يومًا؟

لا. لا يحدد قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) بشكل مباشر فترة عامة مدتها 30 أو 90 يومًا لجميع تسجيلات كاميرات المراقبة.

يُشير الإعلان العام لهيئة حماية البيانات الشخصية بشأن استخدام كاميرات المراقبة في أماكن العمل بوضوح إلى أنه لا ينبغي الاحتفاظ بالصور لفترة أطول من اللازم.

توصي الهيئة بتحديد أقصر فترة احتفاظ كافية ممكنة واستخدام آليات التدمير التلقائي.

لذلك، ليس من المناسب تخزين الصور لفترة غير محددة لمجرد الاعتقاد بأنها قد تكون مطلوبة في المستقبل.

كيف يجب حذف تسجيلات كاميرات المراقبة؟

عند انتهاء الفترة التي تتطلب الاحتفاظ بالتسجيلات وعدم وجود سبب قانوني آخر للاحتفاظ بها، يجب حذف الصور أو إتلافها أو إخفاء هويتها باستخدام الطرق المناسبة.

في هذه العملية:

• يجب تحديد فترة الاحتفاظ مسبقًا.

• يجب التحكم في سلوك الحذف التلقائي أو الكتابة فوق التسجيلات في نظام التسجيل.

• يجب تقييم النسخ الاحتياطية المنفصلة والصور المصدرة.

• يجب تنفيذ عمليات الحذف والإتلاف وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

• يجب قصر الوصول إلى التسجيلات على الأشخاص المصرح لهم فقط.

يتم تنظيم الإجراءات التفصيلية المتعلقة بحذف البيانات الشخصية وإتلافها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) من خلال لائحة حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

لا تعني فترات الإتلاف الدورية الواردة في هذه اللائحة أنه يمكن الاحتفاظ بصور كاميرات المراقبة لمدة ستة أشهر للجميع. ففترة الاحتفاظ وفترة تنفيذ عملية الإتلاف هما مفهومان مختلفان.

فترات الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات حسب القطاعات في تركيا

في بعض الشركات، يتم تنظيم فترة الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة بموجب أحكام تشريعية خاصة.

لذلك، لا ينبغي تطبيق فترة عامة دون تحديد مجال نشاط العمل بشكل صحيح.

تستند الفترات الواردة في الجدول إلى اللوائح التي تم فحصها اعتبارًا من نوفمبر 2026. يجب التحقق من جميع الالتزامات المعمول بها بشكل منفصل للمرافق الخاضعة للوائح متعددة.

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات في محلات المجوهرات؟

يحتوي الملحق-1/R من لائحة تراخيص فتح وتشغيل أماكن العمل على متطلبات أمنية خاصة لأماكن العمل التي تمارس تجارة المجوهرات.

وفقًا للائحة، يجب الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة 90 يومًا.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يقوم نظام الكاميرا بما يلي:

• عرض مداخل ومخارج مكان العمل.

• عرض داخل مكان العمل.

• القدرة على إظهار وجوه الأشخاص الذين يقومون بالمعاملات بوضوح.

• تلبية العدد والمعايير التي تحددها المؤسسات المسؤولة ذات الصلة.

تتضمن اللائحة أيضًا قيودًا على مشاركة التسجيلات مع الأفراد والمؤسسات بخلاف السلطات المختصة.

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات في مكاتب الصرافة؟

بالنسبة لمؤسسات الصرافة المرخصة، تم تمديد فترة تسجيل الكاميرات إلى سنتين على الأقل بموجب تعديل البلاغ رقم 2025-32/73 المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 6 مارس 2025، برقم 32833.

لا يشمل التنظيم الاحتفاظ بالتسجيلات المحلية لمدة سنتين فحسب، بل يشمل أيضًا التزامات محددة للنسخ الاحتياطي.

يجب على المؤسسات المرخصة عمل نسخ احتياطية لتسجيلات الكاميرات أسبوعيًا في موقع مختلف عن مكان العمل أو باستخدام خدمة الحوسبة السحابية بنفس جودة الصورة، ويجب الاحتفاظ بهذه النسخ الاحتياطية لمدة سنتين على الأقل.

لذلك، فإن مجرد تركيب قرص صلب بسعة كافية في جهاز التسجيل في مكاتب الصرافة لا يفي بجميع التزامات التسجيل.

يمكن مراجعة الدليل الفني لـ GüvenlikOnline بعنوان كيفية الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة عامين في مكاتب الصرافة؟ حول هذا الموضوع.

فترة التسجيل لمقدمي خدمات الإنترنت للاستخدام الجماعي التجاري

تنص اللائحة المنظمة لمقدمي خدمات الإنترنت للاستخدام الجماعي التجاري على ضرورة عرض مداخل ومخارج مكان العمل بنظام كاميرات مناسب والاحتفاظ بالتسجيلات لمدة 90 يومًا.

لا يعني هذا التنظيم أن جميع الشركات التي تقدم اتصالات الإنترنت أو جميع أماكن العمل التجارية تخضع لنفس الالتزام.

يجب تحديد ما إذا كانت المنشأة تقع ضمن نطاق اللائحة ذات الصلة بشكل منفصل.

فترة التسجيل في المستشفيات والمدارس والفنادق والمصانع

بالنسبة للمستشفيات والمؤسسات التعليمية والفنادق والمصانع، لا ينبغي ذكر عدد أيام عام واحد ينطبق على جميع الكاميرات بمجرد النظر إلى نوع العمل.

في هذه المجالات:

• اللوائح القطاعية ذات الصلة.

• شروط الترخيص والأمان الخاصة.

• الغرض من استخدام نظام الكاميرا.

• شروط معالجة البيانات الشخصية.

• متطلبات المخاطر والتخزين.

يجب فحصها معًا.

خاصة في المؤسسات الصحية والتعليمية، تُعد الخصوصية مهمة جدًا لدرجة لا يمكن فصلها عن الحاجة الأمنية.

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات الشقق والمجمعات السكنية؟

في إدارات الشقق والمجمعات السكنية، تُستخدم كاميرات المراقبة عادةً عند مداخل المباني، وفي مواقف السيارات، وفي المناطق المشتركة المحددة.

ومع ذلك، لا يوجد حكم عام في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) ينص على ضرورة الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات في الشقق والمجمعات السكنية لمدة 15 أو 30 أو 90 يومًا.

يبرز إعلان هيئة حماية البيانات الشخصية بشأن استخدام كاميرات المراقبة في الشقق المبادئ التالية:

• يجب أن يكون لاستخدام الكاميرا غرض محدد ومشروع.

• يجب تقييم الأساس القانوني لنشاط التصوير.

• لا ينبغي الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.

• لا ينبغي مشاركة الصور مع أشخاص غير مصرح لهم.

• يجب تقييد الوصول إلى التسجيلات.

• عند زوال مبرر الاحتفاظ، يجب تنفيذ عمليات الإتلاف المناسبة.

على سبيل المثال، في شقة، يمكن فحص الفترة الزمنية التي يتم فيها اكتشاف الحوادث الأمنية، وعملية الوصول إلى التسجيلات، والمخاطر الأمنية الحقيقية عند تحديد فترة الاحتفاظ.

ومع ذلك، لا ينبغي افتراض أن الاحتفاظ بتسجيلات أطول يوفر أمانًا أعلى في جميع الحالات.

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة في المنازل؟

بالنسبة لكاميرات المراقبة المستخدمة في المساكن الخاصة، لا توجد فترة تسجيل واحدة سارية في جميع الحالات.

يمكن تقييم الكاميرات المستخدمة بالكامل في إطار الأنشطة الشخصية أو العائلية ضمن الاستثناء ذي الصلة في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) في ظروف معينة.

ومع ذلك، إذا كانت الكاميرا تصور بشكل منهجي الممتلكات المجاورة أو المناطق المشتركة أو الأماكن العامة، فلا ينبغي افتراض أن هذا الاستثناء سارٍ تلقائيًا.

عند تحديد فترة التسجيل الفنية في المساكن، يجب تقييم الغرض الأمني، واحتمال اكتشاف الحدث، والخصوصية، وسعة التسجيل المحلية، والنطاق القانوني المناسب معًا.

لذلك، على الرغم من أن خيار التسجيل لمدة 7 أو 30 يومًا ممكن تقنيًا، إلا أنه لا ينبغي التوصية به كفترة صحيحة واحدة لكل مسكن.

كيف يتم تحديد فترة تسجيل الكاميرا؟

عندما لا توجد فترة صريحة في التشريعات الخاصة، يجب على مسؤول البيانات تحديد فترة احتفاظ مبررة ومتناسبة.

يمكن تقييم هذه العملية في خمس مراحل.

1. يجب تحديد الغرض من التسجيل

يجب تحديد الغرض من استخدام كاميرا المراقبة بوضوح.

على سبيل المثال، قد يشكل أمان مدخل المبنى والتحقيق في حادث عمل في منطقة إنتاج أغراض معالجة مختلفة.

2. يجب التحقق من التشريعات الخاصة

يجب فحص اللوائح القطاعية التي تخضع لها المنشأة.

يجب مراعاة التزامات التخزين الخاصة في مجالات مثل تجارة المجوهرات أو مؤسسات الصرافة المرخصة.

3. يجب تقييم مدة اكتشاف الأحداث

يمكن أن يساعد مدى سرعة اكتشاف الحوادث الأمنية عادةً في تقييم الحاجة إلى التخزين.

ومع ذلك، فإن احتمالات الأحداث الافتراضية وغير المؤكدة وحدها لا تبرر التخزين غير المحدود.

4. يجب تبرير المدة الضرورية

يجب توثيق سبب ضرورة فترة الاحتفاظ المحددة في عمليات معالجة البيانات وتخزينها بالمؤسسة.

5. يجب إنشاء عملية الحذف التلقائي والتحكم

يجب إنشاء سلوك نظام يمنع التخزين غير الضروري للصور بعد انتهاء الفترة.

إن فترة تسجيل الكاميرا هي قرار إداري يتم تحديده بموجب الالتزامات القانونية والغرض من معالجة البيانات، وليس مجرد تفضيل لسعة القرص.

كم يومًا تسجل كاميرا المراقبة؟

يعتمد عدد الأيام التي يمكن لنظام كاميرات المراقبة تخزين التسجيلات فيها تقنيًا على سعة تسجيل NVR/DVR وحجم بيانات صور الكاميرا.

العوامل الرئيسية التي تؤثر على فترة التسجيل هي:

• عدد الكاميرات.

• دقة الكاميرا.

• H.264، H.265 أو طرق ضغط الفيديو الأخرى المدعومة.

• متوسط معدل البت للفيديو.

• FPS، أي عدد الإطارات في الثانية.

• طريقة التسجيل المستمر أو القائم على الحدث.

• كثافة الحركة في الصورة.

• وجود تسجيل صوتي من عدمه.

• السعة المتاحة للأقراص.

• تكوين RAID.

• نظام الملفات واحتياطي النظام.

على سبيل المثال، قد تُنشئ كاميرتان تعملان بنفس الدقة كميات مختلفة من البيانات عند تسجيل مشاهد مختلفة.

لذلك، لا يمكن حساب فترة التسجيل بالنظر فقط إلى ما إذا كانت الكاميرا بدقة 4 ميجابكسل أو 8 ميجابكسل.

كيف يتم حساب فترة تسجيل الكاميرا وسعة القرص الصلب (HDD)؟

عند حساب سعة تسجيل الكاميرا، يكون المعيار الأساسي هو متوسط معدل البت للفيديو.

صيغة مبسطة للتسجيل المستمر لمدة 24 ساعة:

سعة التسجيل (TB) = عدد الكاميرات × متوسط معدل البت (Mbps) × 10.8 × الأيام / 1.000

تُعطي هذه الصيغة كمية بيانات الفيديو النظرية المحسوبة باستخدام وحدات TB و GB العشرية.

مثال: 8 كاميرات ومعدل بت 4 ميجابت في الثانية

لنفترض نظامًا يتكون من ثماني كاميرات IP، حيث تُنشئ كل كاميرا متوسط 4 ميجابت في الثانية من البيانات.

كمية البيانات اليومية لكاميرا واحدة:

4 × 10.8 = 43.2 جيجابايت

كمية البيانات اليومية لثماني كاميرات:

8 × 43.2 = 345.6 جيجابايت

وفقًا لذلك، فإن كميات البيانات النظرية لفترات الاحتفاظ المختلفة هي كما يلي:

على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو التسجيل لمدة 90 يومًا، فسيتم إنشاء حوالي 31.1 تيرابايت من بيانات الفيديو الخام.

ومع ذلك، فإن هذه القيمة ليست هي إجمالي سعة القرص التي يجب شراؤها مباشرة.

في المشروع الفعلي، يجب أيضًا مراعاة ما يلي:

• نظام الملفات وبيانات تعريف التسجيل.

• المساحة غير المستخدمة بسبب RAID.

• سعة القرص التي يظهرها نظام التشغيل بشكل مختلف.

• معدل البت المتغير.

• احتياطي السعة المتاحة.

• تغييرات الكاميرا أو الإعدادات المستقبلية.

على سبيل المثال، إذا تمت إضافة حصة سعة بنسبة 20% فقط لإظهار الحساب، فيمكن استهداف حوالي 37.3 تيرابايت من المساحة القابلة للاستخدام لبيانات الفيديو النظرية البالغة 31.1 تيرابايت. هذه الحصة هي مثال؛ يتم حساب خسائر RAID وتصميم المشروع الفعلي بشكل منفصل.

إذا كان التخطيط للتسجيل داخل الكاميرا، يمكن أيضًا مراجعة دليل GüvenlikOnline بعنوان اختيار بطاقة SD لكاميرا المراقبة وحساب مدة التسجيل.

هل يطيل H.265 فترة تسجيل الكاميرا؟

H.265/HEVC هو معيار ضغط فيديو يمكنه توفير جودة بصرية مماثلة بمعدل بت أقل مقارنة بـ H.264 في الظروف المناسبة.

يمكن أن يؤدي انخفاض متوسط معدل البت إلى الاحتفاظ بتسجيلات أطول في نفس مساحة التخزين.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان تحقيق نفس نسبة التوفير في كل كاميرا.

على وجه الخصوص:

• التشويش في الصورة الليلية.

• المشاهد ذات الحركة الكثيفة.

• معدل الإطارات العالي.

• إعدادات جودة الصورة العالية جدًا.

• طرق الضغط الخاصة بالشركة المصنعة للكاميرا.

يمكن أن تؤثر على متوسط كمية البيانات.

قد يؤدي خفض جودة الصورة بشكل مفرط بهدف الحصول على تسجيل أطول إلى فقدان التفاصيل الضرورية أثناء مراجعة ما بعد الحادث.

لذلك، يجب اختبار إعدادات الضغط وفترة التسجيل الفعلية معًا.

تسجيل مستمر أم تسجيل بالكشف عن الحركة؟

تؤثر طريقة التسجيل في أنظمة كاميرات المراقبة بشكل مباشر على سعة التخزين.

يمكن أن يقلل التسجيل القائم على الحدث من حجم البيانات في بعض التطبيقات.

ومع ذلك، إذا كانت التشريعات الخاصة تشترط التسجيل المستمر أو تغطية صور محددة، فلا ينبغي افتراض أن هذا الالتزام يتم الوفاء به فقط من خلال التسجيل بالكشف عن الحركة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب تكوين مدة التسجيل قبل وبعد الكشف بشكل صحيح في الأجهزة المدعومة.

هل يتم حذف التسجيلات القديمة عندما يمتلئ قرص DVR أو NVR؟

تدعم العديد من أجهزة التسجيل ميزة التسجيل الدوري (الكتابة فوق).

عند تفعيل هذه الميزة، يمكن كتابة صور جديدة فوق بيانات الفيديو القديمة عندما تمتلئ مساحة التخزين.

ومع ذلك، فإن السلوك الافتراضي ليس هو نفسه في جميع الأجهزة.

في بعض التكوينات، قد يتوقف التسجيل عندما يمتلئ القرص أو قد يتطلب تدخل المستخدم.

المهم هو أن جهاز التسجيل يفي بفترة الاحتفاظ المطلوبة قبل الوصول إلى حد سعته، وأن تتم إدارة البيانات بعد ذلك وفقًا للسياسة المحددة.

هل الكتابة فوق التسجيلات تعني الحذف الآمن؟

ليس في جميع الحالات.

يمكن أن يساعد التسجيل الدوري في إزالة الصور القديمة من تدفق التسجيل العادي. ومع ذلك، يجب أيضًا تقييم ما إذا كانت الصور موجودة في مناطق تخزين أخرى، أو نسخ احتياطية، أو نسخ مصدرة.

خاصة في الأنظمة التي تستخدم السحابة، NAS، VMS، والأرشيف المركزي، يجب أن تغطي سياسة الحذف والإتلاف جميع النسخ.

هل يمكن الاحتفاظ بتسجيل الكاميرا لفترة أطول إذا وقع حادث؟

عند وقوع حادث أمني، أو سرقة، أو حادث عمل، أو نزاع قانوني، قد تنشأ أسباب قانونية تتطلب الاحتفاظ بالتسجيلات ذات الصلة لفترة أطول.

ومع ذلك، لا يعني هذا أنه يمكن الاحتفاظ بجميع الصور في نظام التسجيل إلى أجل غير مسمى.

تؤكد إعلانات هيئة حماية البيانات الشخصية على أنه عند وقوع حادث، يجب الاحتفاظ بالتسجيلات ذات الصلة فقط طوال العملية القانونية.

خطوات حماية تسجيلات الحوادث

1. يتم تحديد تاريخ ووقت الحادث.

2. يتم تحديد الكاميرات والصور ذات الصلة.

3. يتم فصل التسجيلات الضرورية بواسطة الموظفين المصرح لهم.

4. يتم ضمان سلامة التسجيلات الأصلية.

5. يتم توثيق عمليات الوصول والتصدير.

6. يتم الاحتفاظ بالتسجيلات الضرورية بشكل آمن ضمن نطاق العملية القانونية.

7. عند زوال مبرر الاحتفاظ، يتم تنفيذ عمليات الإتلاف المناسبة.

في الأنظمة المدعومة، يمكن استخدام ميزات التحقق من سلامة الملفات، وسجلات الوصول، وميزات التصدير الآمن.

يمكن مراجعة مقال GüvenlikOnline بعنوان النسخ الاحتياطي لتسجيلات الكاميرات للحصول على معلومات حول كيفية فصل التسجيلات وحمايتها.

RAID، NAS، والنسخ الاحتياطي السحابي لتسجيلات الكاميرات

إن الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لفترة طويلة والحفاظ على التسجيلات آمنة ومتاحة هما متطلبان مختلفان.

التسجيل المحلي على NVR و DVR

يمكن لأجهزة التسجيل المحلية تسجيل الصور حتى بدون اتصال بالإنترنت في بنية نظام مناسبة.

ومع ذلك، يجب تقييم الأمان المادي لجهاز التسجيل، وصحة القرص، ومتطلبات الطاقة الاحتياطية.

تخزين RAID

يمكن أن يساعد RAID، في التكوينات المناسبة، في الحفاظ على خدمة التسجيل ضد أعطال قرص معينة.

ومع ذلك، فإن RAID ليس حلاً للنسخ الاحتياطي ضد جميع المخاطر المتعلقة بالتسجيلات المحذوفة أو المعدلة بشكل غير مصرح به.

NAS والأرشفة المركزية

يمكن لأنظمة NAS أو أنظمة التخزين المركزية، في التكوينات المناسبة، أن تتيح إدارة أرشيفات تسجيل أكبر.

في هذه الحلول، تُعد سعة الشبكة، وأمان الوصول، وعمليات النسخ الاحتياطي للبيانات مهمة.

التسجيل السحابي والموقع البعيد

يمكن أن تقلل حلول التسجيل السحابي أو في الموقع البعيد من بعض مخاطر الأعطال المادية وفقدان الجهاز.

ومع ذلك، يجب تقييم مسؤولية البيانات، ونقل البيانات إلى الخارج، ومتطلبات الأمان وفترة الاحتفاظ بشكل منفصل.

في نظام يتطلب الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة 90 يومًا، ليس المهم فقط وجود قرص بسعة 90 تيرابايت، بل الأهم هو أن تكون التسجيلات ذات الصلة متاحة بشكل موثوق عند الحاجة.

حذف تسجيلات الكاميرات وأمان الوصول

يُعد أمان البيانات في تخزين تسجيلات الكاميرات بنفس أهمية فترة الاحتفاظ.

خاصة في الشركات التي تضم عددًا كبيرًا من الموظفين أو الزوار، يجب التحكم في الوصول إلى التسجيلات.

التدابير التي يمكن تطبيقها:

• وصول المستخدمين القائم على الصلاحيات.

• مصادقة قوية.

• تقييد عمليات عرض التسجيلات وتصديرها.

• الاحتفاظ بسجلات الوصول.

• الحماية المادية لأجهزة التخزين.

• سياسة النسخ الاحتياطي وإتلاف البيانات المناسبة.

• تحديثات برامج أنظمة التسجيل.

• التحكم الدوري في فترة الاحتفاظ بالتسجيلات.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، ليس المهم فقط فترة الاحتفاظ بالصور، بل أيضًا من يمكنه عرضها ولأي أغراض يمكن استخدامها.

قائمة التحقق الفنية والقانونية لفترة تسجيل الكاميرا

• هل تم تحديد الغرض من استخدام نظام الكاميرا؟
• هل تم التحقق من التشريعات الخاصة التي يمكن تطبيقها على المنشأة؟
• هل تم تقييم شرط المعالجة القانوني بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؟
• هل تم تبرير فترة الاحتفاظ بالتسجيلات؟
• هل تم توثيق فترة التسجيل وإجراءات الإتلاف؟
• هل تم قياس عدد الكاميرات ومتوسط معدلات البت الفعلية؟
• هل تم حساب سعة القرص الصلب (HDD)/مسجل الفيديو الشبكي (NVR) وفقًا للفترة المستهدفة؟
• هل تم تقييم RAID واحتياطيات السعة؟
• هل تم تحديد طريقة التسجيل المستمر أو القائمة على الحدث؟
• هل تم التحقق من التسجيل الدوري وسلوك الإتلاف التلقائي؟
• هل تم تقييم النسخ السحابية، NAS، ونسخ التسجيلات المصدرة؟
• هل تم إنشاء إجراء حفظ منفصل لتسجيلات الحوادث؟
• هل تم تنظيم صلاحيات المستخدمين وسجلات الوصول؟
• هل تم اختبار سيناريوهات انقطاع التيار الكهربائي وعطل القرص؟
• هل تم اختبار وظائف الوصول إلى التسجيلات وتصدير الصور؟
• هل تم التحقق من توفير فترة التسجيل المحددة بالفعل؟
• هل تمت مراجعة سياسة الاحتفاظ بشكل دوري؟

تهدف هذه القائمة إلى التقييم الفني والقانوني الأولي العام. يجب التحقق من الالتزامات النهائية التي ستطبق في قطاعات معينة بشكل منفصل.

الأسئلة المتكررة

كم يومًا يجب الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات المراقبة؟

لا توجد فترة عامة واحدة لجميع أنظمة الكاميرات في تركيا. يجب تحديد الفترة وفقًا للتشريعات القطاعية، إن وجدت؛ وإلا، وفقًا لغرض المعالجة ومبادئ الضرورة والتناسب في قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، هل يجب الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة 30 يومًا؟

لا. لا يفرض قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) التزامًا عامًا بالاحتفاظ بجميع تسجيلات الكاميرات لمدة 30 يومًا.

هل الاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة 90 يومًا إلزامي؟

ليس لجميع الشركات. توجد لوائح خاصة لمدة 90 يومًا في أنشطة معينة مثل محلات تجارة المجوهرات ومقدمي خدمات الإنترنت للاستخدام الجماعي التجاري.

كم سنة هي فترة تسجيل الكاميرات في مكاتب الصرافة؟

في مؤسسات الصرافة المرخصة، يجب الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة سنتين على الأقل. تتضمن اللائحة ذات الصلة أيضًا التزامات تتعلق بالنسخ الاحتياطي الأسبوعي في موقع بعيد أو على السحابة.

كم يومًا يمكن الاحتفاظ بتسجيلات كاميرات الشقق؟

لم يتم تحديد فترة عامة واحدة للشقق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK). يجب تبرير فترة الاحتفاظ بما يتماشى مع الغرض الأمني المشروع والالتزامات ذات الصلة.

هل يمكن الاحتفاظ بتسجيل كاميرا لمدة 60 يومًا في أماكن العمل؟

يمكن تبرير ذلك في ظروف معينة. في الواقع، في قرار مجلس حماية البيانات الشخصية رقم 2024/540، تم تقييم الاحتفاظ لمدة 60 يومًا ضمن الخصائص المحددة للحالة الملموسة. ومع ذلك، لا يعني هذا القرار أن 60 يومًا مناسبة تلقائيًا لجميع أماكن العمل.

ما هو الحد الأقصى لعدد الأيام التي يمكن الاحتفاظ فيها بتسجيلات كاميرات المراقبة؟

لا يوجد حد أقصى واحد لعدد الأيام ينطبق على جميع الشركات. تقتصر فترة الاحتفاظ على الالتزامات القانونية ذات الصلة والغرض من معالجة البيانات الشخصية.

هل يتم حذف تسجيلات الكاميرات تلقائيًا؟

يمكن للعديد من أجهزة DVR و NVR الكتابة فوق الصور القديمة بوظيفة التسجيل الدوري. ومع ذلك، يجب التحقق من فعاليتها وإدارة نسخ التسجيل الأخرى بشكل منفصل.

كم يومًا يسجل قرص صلب بسعة 1 تيرابايت؟

يعتمد ذلك على عدد الكاميرات ومعدل البت. بما أن كاميرا واحدة تُنشئ متوسط 4 ميجابت في الثانية من البيانات تسجل حوالي 43.2 جيجابايت/يوم للتسجيل المستمر 24/7، فإن سعة 1 تيرابايت الخام تحتوي نظريًا على بيانات لمدة 23 يومًا تقريبًا. يمكن أن تقلل السعة القابلة للاستخدام والأعباء الزائدة للنظام هذه الفترة.

كم تيرابايت مطلوب لـ 8 كاميرات تسجل لمدة 30 يومًا؟

إذا سجلت ثماني كاميرات كل منها باستمرار بمتوسط 4 ميجابت في الثانية، فسيتم إنشاء حوالي 10.37 تيرابايت من بيانات الفيديو النظرية. يجب حساب RAID واحتياطيات السعة بشكل منفصل.

هل يتم حذف تسجيلات الكاميرات إذا انقطع الإنترنت؟

في أنظمة التسجيل المحلية المناسبة، لا يؤدي انقطاع اتصال الإنترنت إلى حذف التسجيلات الموجودة تلقائيًا. ومع ذلك، قد تتأثر خدمات التسجيل السحابي والوصول عن بعد بالانقطاع.

هل يمكن استعادة تسجيلات الكاميرات المحذوفة؟

يعتمد ذلك على كيفية حذف التسجيلات، وجهاز التخزين، وما إذا كانت بيانات جديدة قد كُتبت فوقها. لا يمكن ضمان استعادة التسجيلات.

هل يمكن للشرطة أو النيابة العامة طلب تسجيلات الكاميرات؟

يمكن للسلطات المختصة طلب تسجيلات الكاميرات وفقًا للتشريعات والإجراءات ذات الصلة. في هذه الحالة، يجب تنفيذ عملية مشاركة البيانات والاحتفاظ بها وفقًا للمتطلبات القانونية.

كيف يتم تحديد فترة تسجيل كاميرات المراقبة بشكل صحيح؟

لا ينبغي تحديد عدد الأيام التي يجب الاحتفاظ فيها بتسجيلات كاميرات المراقبة بناءً على سعة قرص جهاز NVR أو دقة الكاميرا فقط.

أولاً، يجب تقييم التشريعات التي تخضع لها المنشأة والغرض من استخدام تسجيلات الكاميرات. ثم، يجب تحديد فترة الاحتفاظ الضرورية، ويجب تصميم نظام التسجيل بحيث يفي بهذه الفترة بشكل موثوق.

بينما توجد التزامات خاصة مثل 90 يومًا لمحلات المجوهرات وسنتين على الأقل لمؤسسات الصرافة المرخصة، فليس من الصحيح تطبيق نفس عدد الأيام بشكل إلزامي على جميع التطبيقات في أماكن العمل العامة والشقق.

بالإضافة إلى ذلك، فإن القدرة على العثور على التسجيلات عند الحاجة، وحمايتها من الوصول غير المصرح به، وإتلافها بالطرق المناسبة عند زوال المبرر القانوني للاحتفاظ بها، لا تقل أهمية عن الاحتفاظ بها لفترة طويلة.

تُنشأ سياسة تسجيل كاميرات المراقبة الصحيحة من خلال ضمان الامتثال التشريعي، وتقليل البيانات، وسعة التخزين الفنية الكافية، وإدارة التسجيلات الموثوقة معًا.

المصادر

1. هيئة حماية البيانات الشخصية — إعلان عام حول النقاط التي يجب مراعاتها عند استخدام أنظمة كاميرات المراقبة في أماكن العمل — الأساس القانوني ومتطلبات التخزين والأمان لتسجيلات الكاميرات.

2. هيئة حماية البيانات الشخصية — استخدام أنظمة كاميرات المراقبة في الشقق — تسجيل الكاميرات في المناطق المشتركة للشقق والمجمعات السكنية.

3. هيئة حماية البيانات الشخصية — لائحة حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها — التزامات التخزين والإتلاف.

4. هيئة حماية البيانات الشخصية — قرار المجلس رقم 2024/540 — تقييم الاحتفاظ لمدة 60 يومًا في تطبيق كاميرا محدد في مكان عمل.

5. وزارة العدل التركية — لائحة تراخيص فتح وتشغيل أماكن العمل — متطلبات تسجيل الكاميرات لأماكن عمل تجارة المجوهرات بموجب الملحق-1/R.

6. الجريدة الرسمية — البلاغ رقم 2025-32/73 بتاريخ 6 مارس 2025 — تمديد فترة التسجيل إلى سنتين في مؤسسات الصرافة المرخصة.

7. الجريدة الرسمية — لائحة مقدمي خدمات الإنترنت للاستخدام الجماعي التجاري — لائحة تتعلق بالاحتفاظ بتسجيلات الكاميرات لمدة 90 يومًا.

8. هيئة حماية البيانات الشخصية — حذف البيانات الشخصية وإتلافها — حذف التسجيلات وإتلافها وإخفاء هويتها.